电商直播,是一种购物方式,在法律上属于商业广告活动,主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货,首先应联系销售者即卖家承担法律责任,主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。
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2020年5月6日,据人民日报报道,一季度,全国网络零售市场运行基本平稳,“宅经济”成为市场热点,商务部大数据监测显示,一季度电商直播超过400万场
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。截至2020年6月,中国电商直播、短视频及网络购物用户规模较3月增长均超过5%,电商直播用户规模达3.09亿,较2020年3月增长4430万,规模增速达16.7%,成为上半年增长最快的个人互联网应用。
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- 中文名
- 电商直播
- 性 质
- 购物方式
- 活动类型
- 商业广告活动
2018年“双12”期间,淘宝直播一晚就帮助贫困县卖出农产品超千万元。
2019年618购物节,淘宝直播带动成交超130亿元。
2019年“双11”购物当天,数字上涨到约200亿元。
2019年“双12”的,10余家法院首次尝试以直播的方式进行司法拍卖。其中浙江省宁波市中级人民法院的直播拍卖,仅一小时,现场成交额就突破亿元。
截至2020年6月,中国电商直播、短视频及网络购物用户规模较3月增长均超过5%,电商直播用户规模达3.09亿,较2020年3月增长4430万,规模增速达16.7%,成为上半年增长最快的个人互联网应用。网络零售用户规模达7.49亿,占网民整体的79.7%,市场连续七年保持全球第一,为形成新发展格局提供了重要支撑。
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穆胜提出了明星直播带货场景矩阵。场景1:下沉代言广告。明星以影响力为品牌背书,让用户产生信任。场景2:花车摆摊叫卖。明星直播拉来了粉丝用户,力图以自己的影响力促成粉丝购买。场景3:品牌商业秀。产品有品质、直播间有用户,但由于缺乏剧本,明星类似做了一场商业秀,成交波动随机。场景4:品牌商业秀+卖货场。优秀的剧本使主播自然地连接了用户与产品,不仅宣传了产品,还促成了出货,即品效合一。
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华东师范大学社会发展学院院长、社会学教授文军认为,电商直播增强了主播与观众的互动,多少人在线观看、购买产品的信息也可能刺激消费者购物。
北京大学光华管理学院工商管理博士后穆胜认为,电商直播成功应具备四要素:(1)主播——选择人设适宜、画风匹配的主播至关重要;(2)用户(需求侧)——主播是否具有影响用户的能力,即是否具有私域流量。按照私域流量“AIE标准”,主播要有长期的私域流量,就必须IP化,必须有忠实粉丝;(3)货品(供给侧)——直播让产品成为焦点,会极大程度放大瑕疵,商家高效的供应链和过硬的产品是关键;(4)剧本——主播、用户、货品三者是基于场景交互的,需要按照既定剧本控制的剧情形成“场域”,促成大量成交
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- 参考资料
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- 1 电商直播为啥这么火? .新华网[引用日期2019-12-28]
- 2 精细化运作准确帮扶,蘑菇街带来三大平台外直播电商新选项 .百家号[引用日期2020-09-24]
- 3 蘑菇街转型直播业务效果凸显 .新华网[引用日期2020-09-24]
- 4 一季度电商直播超400万场 .人民网[引用日期2020-05-06]
- 5 最新统计:我国电商直播用户规模超3亿 .新华网[引用日期2020-09-30]
- 6 首创电商直播,蘑菇街再进化 .百家号[引用日期2020-09-24]
- 7 明星直播带货真的是骗局吗? .中华网[引用日期2020-08-12]
- 8 灼见| 穆胜:直播电商的生态江湖 .腾讯新闻灼见[引用日期2020-06-23]